Les 7 outils de la loi 2002-2
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sur les 7 outils de la loi 2002-2

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Questions fréquentes
Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées sur les 7 outils de la loi 2002-2.
C’est une réforme de l’action sociale et médico-sociale qui renforce les droits des personnes accompagnées dans les ESSMS en rendant obligatoires 7 outils de participation, de transparence et de bientraitance. Elle place la personne au cœur de l’accompagnement, avec une logique de coconstruction et de respect.
Le livret d’accueil en ESSMS doit être remis dès l’admission et contenir plusieurs annexes comme la charte des droits, le règlement de fonctionnement, et la notice sur la personne de confiance. Il facilite l’intégration de la personne accueillie en lui donnant une vision claire de l’organisation.
Elle rappelle les droits fondamentaux des usagers (non-discrimination, consentement, dignité, etc.) et vise à prévenir toute forme de maltraitance. Elle doit être remise à chaque admission et affichée dans les locaux de l’établissement.
Toute personne accompagnée ou son représentant peut faire appel à une personne qualifiée pour faire valoir ses droits en cas de conflit ou de difficulté avec la structure. Ce tiers neutre joue un rôle de médiation pour trouver une solution amiable et respectueuse.