Webinar du 24 mai 2022

Comment organiser la démarche qualité de mon établissement sans qualiticien

Grégory Cousyn
Directeur services clients et qualité
Agnès Lepinette
Assistante qualité et ressources humaines
Virginie Motte
Auditrice, consultante, formatrice en démarche qualité

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À propos du webinar Démarche qualité sans qualiticien

Depuis la parution du nouveau référentiel et du manuel d'évaluation, l'incertitude gagne les ESSMS. Sans qualiticien, et sans possibilité d’en recruter un, comment faire concrètement pour engager une démarche qualité en conformité avec les nouvelles exigences ? Ce webinar est dédié à cette question !

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Voici les sujets abordés lors de ce webinar :

  • Grands principes de la démarche qualité : roue de Deming (ou PDCA), le nouveau référentiel d’évaluation HAS.
  • Désignation du référent qualité : Les critères du profil type idéal pour identifier les personnes ressources.
  • Rôle du référent qualité, sa position, les outils méthodologiques indispensables et les outils pratiques.
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Ce webinaire est fait pour vous si...

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Vous êtes responsable ESSMS

ou référent qualité

Vous voulez instaurer

une démarche qualité

Vous souhaitez structurer

l'amélioration continue

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