Aujourd’hui, 1 salarié sur 5 est un salarié aidant. D'ici à 2030, ce sera 1 sur 4.
Longtemps considérée comme une affaire privée, cette réalité s’impose désormais comme un enjeu RH stratégique, que de plus en plus d’entreprises choisissent d’intégrer à leur démarche qualité. Mais pourquoi et comment structurer cet engagement ?
C’est tout l’enjeu d’une véritable démarche qualité, orientée vers les besoins des salariés aidants. Un chemin que certaines entreprises ont déjà emprunté, notamment à travers des actions de terrain et des outils comme le label Handéo “Entreprise engagée salariés aidants”.
Dans cet article, nous explorons comment cette démarche s’installe, évolue, et devient un levier puissant d’inclusion, de fidélisation et de performance collective.
Un enjeu de société : les salariés aidants
On le précisait en introduction, les salariés aidants sont déjà 1 sur 5 aujourd’hui. Et demain, ce sera 1 sur 4.
Qu’ils soutiennent un proche en situation de handicap, de maladie ou de perte d’autonomie, ces collaborateurs jonglent chaque jour entre leurs responsabilités professionnelles et personnelles.
Une charge invisible, mais bien réelle, qui impacte leur santé, leur concentration, leur disponibilité et menace parfois leur maintien dans l’emploi.
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Un sujet qui ne concerne plus seulement la sphère privée
Il s’agit désormais d’un véritable enjeu pour les entreprises, tous secteurs confondus. Car soutenir les aidants, c’est aussi préserver leur engagement, leur bien-être et leur place dans l’emploi.
Un label pour structurer l’engagement des entreprises : la réponse de Handéo
Face à la réalité grandissante des salariés aidants, certaines entreprises passent à l’action.
C’est le cas de celles qui s’engagent dans une démarche portée par Handéo, en partenariat avec KLESIA et l’Agirc-Arrco via Le label "Entreprise Engagée Salariés Aidants".
Un dispositif innovant, pensé pour outiller toutes les entreprises (TPE, PME ou grands groupes) souhaitant reconnaître et soutenir leurs collaborateurs en situation d’aidance, qu’ils accompagnent un proche handicapé, âgé ou malade.
Pourquoi un label ?
Parce qu’au-delà de la bonne volonté, les entreprises ont besoin d’un cadre clair, structuré, aligné sur les politiques publiques et les attentes sociétales.
Ce label propose un référentiel de bonnes pratiques qui permet à chaque entreprise de formaliser une véritable politique d’inclusion à destination de ses salariés aidants.
Les bénéfices sont multiples :
- Fidéliser les collaborateurs
- Renforcer la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
- Améliorer la performance organisationnelle
- Et inscrire cet engagement dans une logique de RSE concrète et mesurable.
Du cadre à l’action : ce que les entreprises peuvent mettre en place
Le label « Entreprise engagée salariés aidants » s’incarne à travers des mesures concrètes, directement applicables dans la vie quotidienne de l’entreprise.
Quelques exemples d’actions déployées :
- Désignation de référents aidants : des interlocuteurs identifiés, formés et disponibles pour accompagner les salariés dans leurs démarches et leurs besoins spécifiques.
- Accès à des ressources dédiées : guides pratiques, dispositifs externes, contacts utiles… pour aider les salariés à mieux concilier leurs rôles.
- Aménagement des plannings et horaires : plus de flexibilité pour s’adapter aux contraintes de la vie d’aidant, sans pénaliser la carrière.
- Solutions de répit : soutien ponctuel ou relais pour prévenir l’épuisement et maintenir l’équilibre personnel.
- Dons de congés entre collègues : un acte de solidarité qui peut faire toute la différence dans les moments critiques.
Ces mesures peuvent être adaptées selon la taille, les ressources et les spécificités de chaque organisation.
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Des conditions de travail pensées pour les aidants
Pour les salariés aidants, chaque journée est un équilibre délicat entre les exigences professionnelles et les responsabilités personnelles. Face à cette réalité, les entreprises qui s’engagent offrent bien plus qu’un simple soutien moral : elles adaptent concrètement l’organisation du travail.
Grâce à ces ajustements (horaires aménagés, référents dédiés, solutions de répit ou encore dons de congés) les salariés aidants peuvent souffler, mieux gérer leur quotidien et éviter l’épuisement.
Les bénéfices sont tangibles :
- Moins de stress, moins de fatigue
- Un meilleur équilibre de vie, sans culpabilité
- Une meilleure qualité de vie au travail
- Un sentiment fort de reconnaissance
- Une motivation renforcée à rester engagé dans son poste
C’est aussi une façon de faire rimer responsabilité sociale et bienveillance managériale, au service d’une entreprise plus humaine et durable.
