Replay du 18 juin 2026
Livret d’accueil en ESSMS : méthode et bonnes pratiques pour bien le construire
Grégory Cousyn
Directeur services clients et qualité
Virginie Motte
Consultante, évaluatrice, formatrice et dirigeante
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À propos du webinar Livret d’accueil en ESSMS
Que doit contenir un livret d’accueil ? Comment le rendre compréhensible et comment en faire un véritable support d’information pour les personnes accompagnées ? Ce webinar vous apporte des repères pour construire un livret d’accueil structuré et adapté à votre public, tout en répondant aux exigences réglementaires.
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Voici les sujets abordés lors de ce webinar :
- Comprendre le rôle du livret d’accueil : cadre réglementaire, droits des usagers et documents obligatoires associés.
- Construire un livret adapté à votre structure : contenus, organisation, accessibilité et bonnes pratiques de rédaction.
- Faire du livret un outil utile au quotidien : remise aux usagers, mise à jour, diffusion et intégration dans la démarche qualité.
Ce webinaire est fait pour vous si...
Voir le replayVous êtes directeur/trice
ou responsable qualité en ESSMS
Vous souhaitez concevoir
ou mettre à jour votre livret d’accueil
Vous souhaitez renforcer
l’information et l’accompagnement des usagers
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