Préparer une visite de la PMI en crèche : check-list et bonnes pratiques

La visite de la PMI (Protection Maternelle et Infantile) fait partie du fonctionnement habituel d’une crèche. Elle peut être annoncée, inopinée ou même demandée, mais dans tous les cas, elle repose sur des attendus de sécurité, de santé, de conformité réglementaire et de qualité d’accueil.

Pour les équipes, c’est l’occasion de rendre visible le travail du quotidien.

Préparer cette visite, c’est aussi éviter le stress de l’improvisation. Cet article propose des repères concrets pour : vérifier les documents essentiels, formaliser les pratiques et construire des outils utiles au fil de l’année.

Que vérifie la PMI lors d’une visite ?

Lors d’une visite de contrôle, la PMI examine plusieurs dimensions clés du fonctionnement d’un établissement d’accueil du jeune enfant. L’objectif n’est pas uniquement de contrôler la conformité réglementaire, mais aussi de s’assurer que les conditions d’accueil favorisent la santé, la sécurité et le développement des enfants, dans un cadre bienveillant et structuré.

Voici les principaux points d’attention des équipes de PMI lors de leurs visites :

1. L’encadrement et la qualification des professionnels

• Vérification des diplômes et titres exigés par la réglementation
• Respect des taux d’encadrement en fonction des tranches d’âge
• Présence d’un référent santé et accueil inclusif.

2. Les locaux et la sécurité

• Conformité des aménagements aux normes de sécurité (sorties de secours, barrières, dispositifs de change)
• Accessibilité, entretien, état général des espaces
• Dispositions prises pour prévenir les accidents (rangements sécurisés, surveillance…).

3. Les protocoles de santé, d’hygiène et d’urgence

• Présence d’un protocole d’urgence à jour et connu de l’équipe
• Traçabilité de l’administration de médicaments (PAI, autorisations parentales, registre)
• Procédures en cas de fièvre, blessure, suspicion de maladie contagieuse
• Hygiène des locaux, du matériel et des professionnels.

4. La traçabilité des pratiques et des transmissions

• Existence et bonne tenue des registres obligatoires (présence des enfants, personnel, nettoyage, incidents)
• Transmissions écrites et orales entre professionnels et avec les familles
• Formalisation de l’accueil individualisé (adaptation, fiches de liaison, suivi d’observations…).

5. Le projet d’établissement et la démarche qualité

• Présentation du projet d’établissement et du projet pédagogique : actualisé, partagé, mis en œuvre
• Démarche qualité visible : réunions d’équipe, outils d’observation, ajustements mis en place
• Capacité à démontrer une réflexion collective et une amélioration continue des pratiques.

Bon à savoir

Tous ces éléments s’inscrivent dans le cadre : 

• du décret du 1er avril 2025 qui vise à renforcer la qualité d'accueil du jeune enfant
• du décret n° 2021-1131 du 30 août 2021, relatif aux établissements d’accueil du jeune enfant
• ainsi que de l’arrêté du 29 juillet 2022, qui fixe les référentiels d’organisation, de fonctionnement et de qualité. 

Quels sont les documents à tenir à jour et à présenter ?

L’un des points clés d’une visite de la PMI est la capacité de la structure à prouver la conformité de son fonctionnement par des documents clairs et actualisés. Ces documents prouvent à la fois la conformité réglementaire et la qualité de l’organisation interne.

Voici les principaux documents à vérifier avant toute visite.

1. Dossiers des enfants

• Fiches d’inscription complètes et à jour
• Autorisations parentales (sorties, administration de médicaments, prises de vue, etc.)
• Fiches de renseignements médicaux (allergies, traitements, PAI signés)
• Suivi d’adaptation, transmissions aux familles, observations notables.

2. Dossiers du personnel

• Diplômes et certificats de qualification
• Attestations de vaccination (obligatoires pour les professionnels de santé)
• Registre unique du personnel
• Suivi des formations (initiales et continues).

3. Protocoles et procédures

• Protocoles d’hygiène : nettoyage des locaux, désinfection, hygiène des mains, change
• Protocole d’urgence (évacuation, accident, fièvre, maladie infectieuse)
•  Protocole définissant les mesures de sécurité à prendre lors de sorties - obligatoire
• Gestion des médicaments : stockage, traçabilité, procédures liées aux PAI
• Protocole de prévention et de gestion des risques de maltraitance - obligatoire
• Conduites à tenir en cas d’incident ou de suspicion de danger.

4. Registres réglementaires

• Registre de présence des enfants (quotidien, horodaté)
• Registre du personnel (plannings, présences, absences)
• Registre d’entretien des locaux et du matériel
• Registre des incidents ou des événements inhabituels
• Registre des soins ou des administrations de médicaments.

Pratiques à formaliser pour valoriser la démarche qualité

La PMI évalue aussi la cohérence, la traçabilité et la dynamique collective autour des pratiques professionnelles. Formaliser certaines dimensions du fonctionnement permet de rendre visible ce qui est déjà mis en œuvre, d’impliquer l’équipe et de montrer l’engagement dans une amélioration continue.

1. Le projet d’établissement et le projet pédagogique

• Document à jour, signé par la direction et partagé avec l’équipe
• Articulation claire entre les valeurs, les objectifs éducatifs et l’organisation concrète
• Lien établi avec les exigences du Référentiel national qualité.

Conseil : prévoir une version synthétique ou une fiche repère pour faciliter la présentation orale lors d’une visite.

2. La dynamique d’équipe et la réflexivité

• Comptes-rendus ou traces de réunions d’équipe (notamment autour des pratiques, des situations complexes ou des ajustements)
• Temps d’analyse de pratique ou de retour sur incident
• Suivi des actions engagées à la suite d’un dysfonctionnement (ex. : adaptation d’un protocole, changement d’organisation).

3. L’individualisation de l’accueil

• Fiches d’adaptation ou de suivi individualisé
• PAI bien intégrés dans le projet d’accueil
• Projets personnalisés pour les enfants avec besoins spécifiques (handicap, pathologie, situation familiale particulière…)
• Éléments de liaison avec les familles (entretiens, bilans, observations).

4. Les outils de suivi et d’observation

• Grilles ou carnets d’observation partagés entre professionnels,
• Traces d’échanges autour du développement de l’enfant,
• Outils permettant une continuité éducative (transmissions internes, journal de bord…).

Ce que la PMI attend :
Une équipe capable de décrire ce qu’elle fait, pourquoi elle le fait et comment elle s’ajuste. La formalisation donne une visibilité à ce travail, sans alourdir inutilement les pratiques.

Boîte à outils : check-lists utiles pour l’équipe

Anticiper une visite de la PMI ne doit pas reposer uniquement sur la mémoire ou la disponibilité du/de la responsable. 

Mettre en place des outils partagés et facilement mobilisables permet de sécuriser l’équipe, de répartir les responsabilités et d’éviter les oublis. Voici quelques check-lists pratiques à construire ou à actualiser régulièrement :

1. Check-list pré-visite PMI

Une fiche simple, à afficher dans le bureau ou à inclure dans le classeur direction, listant les points essentiels à vérifier avant la venue d’un inspecteur :

• Registres et documents à jour (présences, protocoles, documents obligatoires),
• Affichages réglementaires visibles (numéros d’urgence, menus, taux d’encadrement…),
• Matériel de soins et trousses d’urgence vérifiés.

2. Fiche “dossier enfant complet”

Permet de vérifier que chaque dossier contient bien :

• La fiche de renseignements actualisée
• Les autorisations parentales (photo, sortie, médicament…)
• Les informations médicales et PAI le cas échéant
• Les traces d’adaptation ou de projet individualisé.

3. Check-list “personnel à jour”

Un tableau de bord rapide pour suivre :

• Les diplômes ou attestations à archiver
• Les formations continues effectuées ou à prévoir
• Les attestations de vaccination (obligatoires selon les profils)
• Le suivi des entretiens professionnels.

4. Suivi des protocoles et des registres

Tableau de contrôle partagé entre direction et agents d’entretien pour s’assurer de la régularité :

• Des nettoyages et désinfections (espaces, jeux, surfaces)
• De la mise à jour des registres hygiène et sécurité
• Des contrôles du matériel de soin ou de secours.

Objectif de ces outils : faciliter l’organisation quotidienne tout en rendant les pratiques visibles, cohérentes et alignées sur la démarche qualité attendue par la PMI.

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